TOELICHTING waarom niet alle aanvragen kunnen worden gehonoreerd.

We bieden zowel nieuwe als gebruikte materialen aan. Opslag en logistiek voor nieuwe en gebruikte materialen zijn niet altijd aan elkaar gelijk, met name het transport is afwijkend georganiseerd.

Transport is een wezenlijk onderdeel bij de aanschaf en levering van bestratingsmaterialen. We doen er alles aan om het transport betaalbaar te organiseren en één van de maatregelen die we nemen is het streven om kleine leveringen te combineren. Dat geeft soms als voorwaarde dat er bijvoorbeeld niet 'los gestort' kan worden geleverd maar alleen op pallets of b.v. in big bags. Stapelen op pallets of verpakken in big bags kan maar zelden op een rooi-locatie, dat houdt dus in dat materialen eerst naar een verwerkingsdepot moeten. Rooikorting is dan niet langer aan de orde omdat de materialen eerst op transport gaan naar een centraal depot.

Ondanks die -veelal prijsverhogende- maatregelen kunnen we dan nog niet alle aanvragen uitleveren. Iedere ontvangen aanvraag wordt o.a. beoordeeld op 'afstand' en op 'hoeveelheid'. Vraagt u bijvoorbeeld om een kleine hoeveelheid, dan kan soms alleen 'dichtbij' worden geleverd omdat de kosten van het transport anders -verhoudingsgewijs- te hoog uitvallen. Niet altijd lukt het om te combineren met andere kleine leveringen in uw regio.  

Misverstanden die ontstaan door werkwijze Marktplaats; 
Hierboven hebben we uiteen gezet dat het transport van de materialen een belangrijk aspect is. Om die reden adverteren we materialen op de postcode van waar deze materialen zich bevinden (en dus niet ons depot of kantoor). Als we bijvoorbeeld rooiklinkers beschikbaar hebben in Groningen willen we daar belangstellenden in Limburg e/o Zeeland etc. niet mee lastig vallen, die afstand is zodanig groot dat we toch niet kunnen leveren. Daarom adverteren we die materialen -in dit voorbeeld- op de postcode van Groningen (locatie van de stenen) zodat vooral belangstellenden in die regio die betreffende aanbieding zullen zien. Helaas presenteert Marktplaats die advertentie zodanig dat het lijkt dat KlinkerCentrale een depot/opslag in Groningen zou hebben, hetgeen niet correct is. Belangstellenden die dan veronderstellen dat ze zelf een kleine hoeveelheid -in dit voorbeeld ergens in Groningen- zouden kunnen komen afhalen, moeten we helaas teleurstellen. 

Zo beoordelen we dus iedere offerte-aanvraag en helaas moeten we ook aanvragen afwijzen omdat de gevraagde hoeveelheid te klein/de afstand te groot/andere reden is om een vrachtauto voor op pad te sturen. Soms kan dan wel door de klant zelf in Hummelo worden afgehaald maar dan moet het al wel op dat depot beschikbaar liggen (staat dan in de advertentie). Afhalen kan alleen op zaterdag en alleen na overleg (we willen niet dat u mogelijk voor niets de reis naar Hummelo maakt).

Zo zijn er nog diverse andere omstandigheden waar wij iedere aanvraag op beoordelen. Het feit dat we u deze toelichting hebben gemaild geeft aan dat we uw ingediende aanvraag bij ons als 'niet haalbaar' moeten inschatten en derhalve hierbij afwijzen. Het spijt ons in dat geval u niet anders te kunnen berichten.

Groet,

Team KlinkerCentrale.